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家庭暴力及性侵害防治委員會委員楊聰財醫師表示，本案加害人在因為過去曾遭性侵，腦海中深深烙印不好的記憶，當時可能缺少適當的輔導，來彌平他的傷痛，時間久了，加害人就會產生一種想法，「我受害過，也要讓別人受害，讓他們知道受害的痛苦。」所以有很多性侵害的案例，加害人都曾經是被害人。楊聰財強調，從這位加害人的行為來看，他創傷很重，缺少關懷以及被支持、被傾聽，加上他來自單親家庭，母親又正在服刑，他認為社會對他不公平，為了向社會表達憤怒，所以要讓這種不舒服的感受也讓這些無辜的人感受到，「一般來說這種事情發生，對當事人至少要有2年的追蹤輔導。才會將觀念導正。」楊聰財提醒家長，小孩若遭到霸凌或欺負，通常會出現幾種異常現象，像是突然變得不喜歡說話，沒事就躲在房間，莫名其妙的哭泣，脾氣也會變得暴怒或孤僻，甚至會傷害自己，同時對人群不信任，睡眠也會出現障礙或者是做惡夢，家長若多加觀察不難發現。新北市警局婦幼隊隊長蔡淑琳提醒，不管是男是女，遭遇性侵害時一定要「勇敢說不」，捍衛自己的身體自主權，如果不幸遭性侵，也要不畏懼的告訴家長及老師，並同時報警。更多鏡週刊報導【中學連環性侵】曾遭學長爆菊 他當學長後找5學弟洩欲【中學連環性侵】母販毒服刑中 他住校遭性侵無人訴苦【中學連環性侵】扯！重大性侵案未通報 家長2個月後報案才曝光

作者●紀坪/商周.com專欄作家有家賣米粉湯、切小菜的路邊攤，由於味道道地，價格又便宜，生意好到不行，經常大排長龍，客人一組接著一接來。服務品質呢？差到不行！有趣的是，這家店的服務態度很不好，不僅經常跟客人吵架鬥嘴，吃太慢、點太多老闆還會罵人趕客人。曾經有一次去光顧，因為覺得生意好，味道又不錯，所以除了米粉湯外，又點了不少小菜，嘴邊肉、豬頭皮、海帶、豆乾等等。想想，我應該是個好客人吧？雖然每樣單價都不高，但至少我們大力捧場。結果老闆不客氣地酸了一句：「已經夠忙了，點那麼多幹什麼，不會留一些給人家點嗎？」呃……這是待客之道嗎？但偏偏他這種服務態度，生意就是很好，為什麼？因為他的價格平實東西又好吃。換言之，在老闆的心裡，他覺得自己的定價並不包含「看客人臉色」，所以他也不願意付出任何「情緒成本」去顧到每一位客人的玻璃心，菜還得客人自己來端，好像是客人在拜託老闆賣一樣。如果遇到比較不講理的客人，不是想辦法滿足客人的需求，而是直接生氣地送客，即使如此，這家路邊攤已經開了十幾年，生意一樣好到不行，是當地的道地老店。一樣是餐飲，如果我們把場景換到了五星級飯店，情況可能就完全不同了。價格不同、服務不同、環境不同、擺盤不同，端出來的食物精緻度，也一定大有不同。在路邊攤吃小吃，桌椅環境不可能太高級，可能就是自己找個位置、想辦法拉張椅子、拿好一組碗筷，再把想吃的東西填好單走過去拿給老闆，有時候餐點好了，甚至還得自己過去端回來，才終於能吃上這麼一頓。飯店呢？當你一走進餐廳時，看見的可能是精美的實木桌椅、乾淨整齊的用餐環境，服務生一進門就先給你一個鞠躬及微笑，坐下來後送上現泡的茶水、遞上溼紙巾，如果有外套及包包，還為你提供置物的服務，再提供一份精美的MENU，為你介紹餐廳的招牌菜。換言之，飯店賣的不單單只是食物，顧客的「情緒成本」也是他們服務的一環，因此，價格較高的餐廳，將「情緒成本」的代價也加在價格上了，所以只要有服務的餐廳，一定有1成的服務費，每一樣餐點的單價，一定也比路邊攤貴上許多。即使如此，對於正常的顧客而言，也不會覺得有什麼問題，因為這就是一個合理價格換來的合理消費。且五星級飯店對於客人的索求也應該有所限制，五星級飯店提供的是給客人的一種「尊榮感」，而不是服務人員的「自尊」，因此當有客人逾越了合理的服務範圍，不懂得尊重他人時，那麼即使客人付得起錢，仍然不會是一個好客人。顧客與奧客的差別就是：正常的顧客，願意付出相對的價格取得相對的價值，而奧客，就是在不願意付出相對代價的情況下，卻還想提出無理要求、釋放不當情緒，希望得到超出合理價值，甚至企圖想將自己的負面情緒，轉嫁給他人承受。過去服務業總是將「顧客永遠是對的」視為王道，但這真的得奉為圭臬嗎？事實上這句話只有在一個情況下能成立：顧客願意付出相對的代價，在一個合理的範圍內買到等價的產品或服務，如果超出這個範圍，就會形成他人的「情緒成本」，這反而是店家最應該避免的最大成本。而店家的情緒成本，可能包括了工作夥伴的委屈、怒氣、心理壓力等負面情緒，這些負面情緒看似無形，卻真真實實的影響一個店家的價值，不但會降低員工長期的士氣，同時也降低了所有人工作的品質，更甚的，也連同其他良善顧客的價值一起犧牲了。如果店家接受奧客不合理的要求時，不但會為工作夥伴帶來龐大的情緒負擔，同時會傷害到正常顧客的權益、失去了員工及顧客的忠誠，形成惡性循環，店家自然也因此難以成長了。書籍簡介_情緒成本Emotional cost作者： 紀坪出版社：時報出版出版日期：2018/12/11更多商業周刊文章 從0206期貨大屠殺到貴婦奈奈捲款事件…這世間留不住錢的人，永遠只有兩種※本文由商業周刊網站授權刊載，未經同意禁止轉載 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿【Yahoo論壇】係網友、專家的意見交流平台，文章僅反映作者意見，不代表Yahoo奇摩立場 >>> 投稿去

俄羅斯總統普丁在俄國媒體上的形象無所不能，但民調遇到年金改革也開始鬆動，支持率創下五年新低。（圖片來源/ 臉書made in russia）隨著二次大戰後嬰兒潮的高齡化，年金改革不單是台灣的問題，連俄羅斯人們心中視為「神人」、喊出要重建偉大俄羅斯的俄羅斯總統普丁遇上了也掉漆，根據《CBC》的報導，俄羅斯民調機構Levada發布的最新民意調查結果顯示，普丁的支持度為56％，較去年同期大跌了10％，創下5年新低，今年9月，他的民意支持度剛創下4年新低的63％而已。當蔡總統為年金改革煩惱時，遠在克林姆林宮裡面的普丁也不遑多讓，根據政府計劃，俄羅斯人退休並領取國家養老金的年齡將從男性的 60 歲上升到 65 歲，女性從 55 歲上升到 60 歲，每個人晚5年開始領退休金，導致許多民眾必須延後退休，多做5年工作。遇上年改問題，普丁民調直直落之前在俄羅斯媒體中的「神人」普丁，一下子開飛機、一下子摔柔道的形象也不管用了，民眾遇到退休金問題，上街抗議、逮捕、警民衝突不斷，普丁的民意支持度跟著直落落，今年3月的選舉中，他曾獲的77％得票率的高支持度，「又贏得下一個6年的任期」，但隨著年改議題，今年11月Levada的民調顯示，他的支持度掉到60％，這次則是56％。Levada的調查顯示，有61％的受訪者認為普丁應該完全俄羅斯的問題負責，另有22％的受訪者認為普丁「有一點」責任。而且如果明天就舉行大選，只有40％的人表示他們會投給這位自1999年以來領導俄羅斯的男人。上一次普丁的支持度掉到60％以下是因為國際因素，當時國際原油價格大跌、國內財團把資金出走讓普丁的聲望大跌，但這次完全是內政問題，尤其許多人受到影響的年金改革問題，上次的民調顯示，有大約 80% 的俄羅斯人反對普丁的年改計劃，尤其普丁曾於 2005 年承諾將永遠不會延長退休的年齡。中國年改壓力，老兵軍改開第一槍事實上年改問題不只是俄羅斯遇到的國民政策問題，俄國政府相信，俄羅斯若不那麼作，將面臨經濟崩潰和惡性通貨膨脹的風險，同樣的問題也正困擾著中國，大批的退伍老兵正不斷的上北京抗議他們的退休金問題，甚至包圍退輔會，在台灣有「八百壯士」，在中國可能是「八萬壯士」起跳，但因為在中國，他們的運氣悲慘多了，多人被捕入獄，當然，在中國沒有政治民調，沒有人知道政府的支持度是多少。遭中國通緝的富商郭文貴16日更透露，北京當局處理退伍老兵的底線是12月底，正計畫大規模的逮捕行動以及針對每個老兵做個人資料調查，老兵問題只是中國的一角，當整個中國走入高齡化社會時，整個健保、退休金系統將面臨極大的壓力。更多信傳媒文章

中國時報【吳敏菁╱彰化報導】彰化縣議會龍頭寶座爭霸戰，將由國民黨現任議長謝典霖、副議長許原龍蟬聯，這次應選54席次中，國民黨拿下28席、加上黨員以無黨參選3席，尚未開票已十拿九穩；民進黨從上次17席慘掉剩12席，問鼎雖無望，仍推出賴清美、尤瑞春搭檔正、副議長，參選到底。謝典霖可望蟬聯彰化縣議會議長向來是國民黨囊中物，這次國民黨提名29人，只有葉麗娟落選，其餘全上；黨員以無黨自行參選有第1選區張瀚天、林茂明和第4選區張雪如，25日議員宣示就職暨正、副議長投票，已掌握過半優勢。這次張瀚天衝上全縣第1高票，一度傳聞要競逐副議長，張瀚天雖是國民黨員卻是自行參選，11日議會國民黨召開會議，一致通過仍推正、副議長謝典霖、許原龍搭檔。這次新當選無黨13席、時代的力量1席，民進黨掉了5席次剩12席，還是決議推出自己的人選。綠營造團結氛圍民進黨彰化縣縣黨部主委邱建富說，經議會黨團臨時會議討論；成員表示，面對現在政治情勢，為展現團結應推出正、副議長人選，依照往例由資深議員代表出馬。經一致同意議長賴清美、副議長尤瑞春代表參選第19屆議長、副議長，報請中央核備19日中常會審議。民進黨組織部專員陳裕堂指出，12名黨籍議員都要依照黨團決議行使投票行為。

工商時報【統一投顧董事長黎方國】昨日盤勢： 雖然上周五美股重挫，但台股周一表現抗跌，早盤以下跌11點至9,762點開出後，最低僅下跌41點至9,733點後；隨即在亞股翻紅下，指數由黑翻紅，之後維持平盤上方震盪。權值股力撐指數，穩住大盤，終場小漲13點，收在9,787點，成交量能萎縮為779億元。盤勢分析：雖然近期美股走勢震盪加劇，暴漲暴跌；但台股整體走勢抗跌，昨日不畏道瓊重挫500點影響，收盤上揚。顯見台股築底即將完成，有機會月底再度展開上攻。後市分析如下：第一、美中貿易戰漸露曙光。雖然近期爆發孟晚舟事件，但中美雙方相互克制，以不影響雙邊談判為原則。川普甚至表示願意介入協助；而中國方面亦釋出善意，將提供三個月的緩衝期，美國汽車及零組件進口關稅由40％降至15％，且購買350萬噸大豆。故在美中貿易協商朝向正面發展之際，有利資本市場反彈。第二、本周FOMC會議確定升息，但將釋出鴿派看法。本周四（12/20）Fed將再召開會議，預估將升息一碼，但已在市場預期之內。不過，其在會後聲明中將會釋出升息節奏趨緩的訊息，目前市場已將明年升息次數將由原先預估三次降為二次。隨著Fed放鬆緊縮的力度，亦有利資本市場的回升。第三、人行將考慮寬鬆的貨幣政策。中國人行行長易綱上周公開演說中指出，中國經濟需要在考慮外部均衡下相對寬鬆的貨幣條件，後續政策將包括緩釋信用收縮、引導資金流向民企、深化金融改革；在美中貿易戰導致中國市場資金吃緊狀況越趨嚴重下，人行主動表態貨幣政策將偏寬鬆走向，可望逐步釋放去槓桿壓力，並挹注陸股後續拉升動能，將帶動周邊國家股市表現。第四、技術面觀察，築底即將完成。台股近期對於美股重挫，已是愈來愈免疫，昨日在道瓊重挫500點下，尚能開低走高，最後收紅，可見其籌碼穩定性已大為提高。台股目前位處9,750點附近來回整理築底，配合量縮，築底即將完成。雖然目前季線持續下彎，上檔套牢壓力沉重；但可喜的是，再過六個交易日季線將逐步向下扣抵，屆時向下力道當會減弱，有利台股反彈。加上時序進入年末的傳統歐美假期，外資紛紛休兵，內資法人將成為交易重心，年底行情值得期待。投資策略：在美中貿易戰降溫且Fed態度傾向鴿派下，台股抗跌性增強，9,750處震盪築底明顯。雖然目前上方季線下彎，但下周後其向下走勢將趨緩，壓力漸除。考量年底外資放假休兵、內資成為盤面主角，作帳行情值得期待。操作上建議逢低佈局集團龍頭股、中小型漲價股、及5G題材股等。

社會中心／綜合報導台南一名27歲王姓男子，今（16）日傍晚從鹽水溪橋上跳入河中尋短，消防員獲報後立刻到場搜救，在經過一個多小時後終於尋獲王男，但已無生命跡象。警消從王男所遺留的手機，初步判斷應是與妻子爭吵後一時想不開，才會跳水尋短，但詳細的原因仍有待釐清。▲男子跳鹽水溪橋尋短。（合成圖／翻攝自爆料公社臉書）目擊民眾向警消供稱，當時有名男子在橋上不斷來回踱步，沒想到之後就爬上橋墩並朝水中一躍而下。台南市消防局接獲報案，立刻派出安南、特搜、和緯等分隊共8車19人前往搜救。警消到場後，發現橋邊留有一支手機，也趕緊下水搜救。警消將男子的手機開機後，確認尋短男子姓王，27歲，從手機的訊息發現王男尋短前曾和妻子激烈爭吵，似乎因此想不開尋短。經過一個小時的搜救，警消也找到王男屍體，但還是將其運往奇美醫院並聯繫家屬。至於詳細輕生原因，目前仍有待釐清。（編輯：林奇樺）★ 三立新聞網提醒您：勇敢求救並非弱者，生命一定可以找到出路。透過守門123步驟-1問2應3轉介，你我都可以成為自殺防治守門人。※ 安心專線：0800-788-995（0800-請幫幫-救救我） ※ 張老師專線：1980 ※ 生命線專線：1995 ※ 反霸凌專線：0800-200-885更多三立新聞網報導賣春女遭惡嫖客「燙下體、塗萬金油」性虐 醫驚：都黑掉了見車經過…他衝出「匍匐臥地」假車禍！時間沒算準慘被輾過「妹妹你好可愛！」中年男摸頭稱讚6歲蘿莉 慘被告性騷他殺紅眼 砍友36刀卻逃死！法官：非情節最重大犯罪

記者游承霖／台南報導台南一名24歲黃姓男子，不甘遭分手，今年9月間，竟前往前女友住處，持刀恐嚇她說出解除手機鎖定後，將前女友的自拍裸照傳到自己手機中，再將照片傳給前女友的家人，要求復合，否則將大量散發裸照；而黃男到案後，僅坦承傳送裸照，否認持刀威脅，警訊後依妨害秘密、恐嚇罪嫌將黃男函送偵辦。根據聯合新聞網報導，警方調查，黃男去年透過交友軟體認識擁有姣好身材的20歲女子，2人進而成為情侶，但戀情卻在今年9月告吹，女子以個性不合為由提出分手，並搬離2人在市區同居的租屋處，黃男懷疑前女友移情別戀，便在同月19日前往她住處，持刀恐嚇她說出手機密碼後，將她自拍裸照傳送至自己手機中，再轉傳給前女友的家人，要求復合，否則將裸照公諸於世，女子不堪受辱，憤而到警局提告。而黃男昨天到案後，坦承曾傳裸照給前女友家人，卻否認持刀恐嚇，由於前女友指證歷歷，警訊後依妨害秘密、恐嚇罪嫌函送台南地檢署偵辦。▲黃男恐嚇前女友要求復合，不然要將裸照公諸於世。（示意圖／pixabay）更多三立新聞網報導龜山驚見全裸男街道狂奔私闖民宅 民眾舉棍自衛夫稱妻「武則天」卻帶小三巡迴摩鐵嘿咻 元配氣炸怒提告萬人直擊「登大人」他高喊「警察來了」 小情侶嚇壞秒鬆手遭竹科工程師硬上奪初夜 女同志泣訴：壓力大到活不下去！

國際中心／綜合報導今年網路爆出多起規模個資外洩事件，引發民眾對於資安關注，三不五時為安全更動密碼。不過網路安全產品公司SplashData日前公布2018年「最糟密碼」排行榜，沒想到今年仍是「123456」和「password」兩組密碼蟬聯冠、亞軍。▲2018「最糟密碼」出爐。（圖／資料照）綜合外媒報導， 此份排行是SplashData依2018曾遭外洩、超過500萬組密碼名單所篩選出來的，其第一、二名分別是「123456」及「password」已蟬聯5年冠、亞軍，接著為「123456789」、「12345678」、「12345」。不過，讓人注意的是前10名多出了兩個不進榜密碼分別是第七名「111111」與第七名「sunshine」，甚至25名內連美國總統川普的名子「donald（唐納）」也在其中。對此，SplashData警示，這些簡單易記，但也讓駭客入侵機入大增，民眾應謹慎以對，並建議密碼應不要少於12個字元，且使用不同類型的字元。另也可以透過密碼管理程式來管理密碼、產生安全隨機密碼，及自動登入網站，以保護使用者的資產和個人身分辨識。（編輯：陳昱哲）2018年最糟密碼榜 1. 123456 (排名不變) 2. password (排名不變) 3. 123456789 (上升3名) 4. 12345678 (下降1名) 5. 12345 (排名不變) 6. 111111 (新進榜) 7. 1234567 (上升1名) 8. sunshine (新進榜) 9. qwerty (下降5名) 10. iloveyou (排名不變) 11. princess (新進榜) 12. admin (下降1名) 13. welcome (下降1名) 14. 666666 (新進榜) 15. abc123 (排名不變) 16. football (下降7名) 17. 123123 (排名不變) 18. monkey (下降5名) 19. 654321 (新進榜) 20. !@#$%^&* (新進榜) 21. charlie (新進榜) 22. aa123456 (新進榜) 23. donald (新進榜) 24. password1 (新進榜) 25. qwerty123 (新進榜)更多三立新聞網報導性愛機器人易被駭！恐成終結者 讓人「精盡人亡」而死天才駭客面試！直駭「阿里巴巴」內網 驚馬雲親自接見她用山寨線充iPhone！結果遭遙控 下訂總統房嚇壞觸動13億人G點？華為「商標秘密」 網笑：這把刀夠大

復盛應用科技 (6670-TW) 將於 18 日以每股 120 元掛牌上市，第 4 季進入出貨旺季， 11 月營收達 16.76 億元，月增 30.1%，年增 14.08%，法人估公司 12 月營收將維持高檔，預計可達 15 億元，全年營收估約達 157-158 億元水準，年增 11.88%。復盛應用將成台股首家上市掛牌交易的高爾夫球桿頭鑄造廠，前 11 月營收 142.83 億元，年增 15.62%，已超越去年全年營收，上週五 (12/14) 股價興櫃收盤更以 168.1 元創興櫃最高價。復盛應用第 4 季出貨旺季，法人估公司 12 月營收將維持高檔，第 4 季營收估達 44 億元，將較去年同期 42.88 億元成長 2.61%，也超越今年第 1 季旺季 水準 42.18 億元，預估全年營收約達 157-158 億元水準，年增 11.88%。復盛應用是高爾夫球桿頭及汽車、航零組件精密鑄造廠，今年前 3 季稅後純益達 14.97 億元，超越去年全年獲利 13.84 億元，每股純益為 12.13 元，今年將是連續 4 年賺回一個股本。董事長李亮箴表示，高爾夫球桿頭製造需經上百道工序，隨著高爾夫球桿頭精品化，製造高爾夫球桿頭儼然是一項藝術工藝，管理及控制工序之間的銜接更是一門學問，由於復盛應用公司具備精密鑄造豐富經驗及紮實的鍛造技術，因此廣受國際高爾夫球具品牌商青睞。

記者賴建志、張昱傑／桃園報導通緝犯跑給警察追，幸虧熱心騎士載警察追趕追了2公里才把人抓到！16日傍晚桃園一名張姓通緝犯遇到警察攔檢，沒想到他推了警察一把拔腿就跑，就在快落跑的時候，還好一名熱心騎士出現幫忙載員警追了2公里，嫌犯落網時實在精疲力盡，狼狽就逮。 ▲熱心騎士見義勇為，停下來載員警追捕通緝犯。一名員警在機車後坐，前座的騎士穿著藍色外套竟然是一般民眾，原來騎士幫忙載著警察抓通緝犯。 員警：「再跑開槍喔！」警察跳下車拚命往前追，只見嫌犯跑的飛快一下子就進到巷弄裡，就在快要追不到的時候，剛剛載他的騎士又出現了。 ▲通緝犯被追到巷弄裡堵住，跑到精疲力盡只能乖乖就捕。熱心騎士：「停下來！」通緝犯：「好，我不跑。」員警：「跑什麼！趴下！」嫌犯眼看警察，騎士都追上來只能放棄不跑了、乖乖就逮，40多歲的張姓男子背有竊盜、毒品3條刑案，幾個月前逃亡遭到通緝，這段時間他就待在桃園打零工躲避查緝，沒想到還是在超商遇到警察。 ▲警方表示男子先是佯裝忘記帶證件，然後推開員警快速逃離現場。龍潭所員警林彥志：「男子開始佯裝忘記身分證字號，就推了員警一把，掉頭一路奔跑往巷弄裡。」還好熱心民眾幫忙半路載人圍捕，就這樣追了2公里，把嫌犯追的氣喘吁吁只能投降就逮，張姓男子兩腳跑不過兩輪，結束了逃亡生涯只能乖乖回去吃牢飯。更多三立新聞網報導「斷指怪男」通緝犯遭起底 2年前曾對菜販連開3槍攔查通緝犯被開槍 「神捕」所長今出勤：不爽！要去找人！影片曝光！殺人通緝犯拒檢撞警 挨轟6槍仍脫逃熱心業者免費載送民眾返鄉投票 卻因文章遭轉載 被警約談